PT Jasa Marga (Persero) Tbk siap menyiagakan seluruh lini operasional di jaringan jalan tol Jasa Marga Group dalam mengantisipasi potensi peningkatan mobilitas masyarakat pada periode libur sekolah Juni-Juli 2026. Jasa Marga memastikan kesiapsiagaan personel, penguatan kapasitas transaksi di gerbang tol, pematangan skenario rekayasa lalu lintas, hingga optimalisasi fasilitas di rest area untuk menjamin pelayanan jalan tol yang andal untuk masyarakat.
Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono menyatakan bahwa Perseroan telah mempersiapkan sejumlah langkah dalam memastikan perjalanan masyarakat berlangsung dengan lancar, aman, dan nyaman selama periode libur panjang tersebut.
“Peningkatan volume lalu lintas kami antisipasi dengan kesiapan operasional yang matang di lapangan. Jasa Marga Group menyiagakan seluruh aspek pelayanan, mulai dari transaksi, pengaturan lalu lintas, hingga pemanfaatan teknologi digital agar masyarakat dapat menikmati perjalanan yang berkeselamatan hingga tiba di tujuan,” ungkap Rivan.
Dalam menghadapi potensi lonjakan volume kendaraan tersebut, Jasa Marga telah menuntaskan seluruh program preservasi berkala sebelum masa liburan dimulai untuk menjamin kualitas infrastruktur jalan tol berada dalam kondisi optimal. Selain penyelesaian pemeliharaan rutin dan preventif di seluruh ruas operasional, Jasa Marga juga menyiagakan tim patching yang bertugas selama 24 jam secara shift untuk menangani perbaikan darurat secara cepat tanpa mengganggu kelancaran arus lalu lintas.
“Skenario rekayasa lalu lintas di berbagai titik yang berpotensi mengalami kepadatan juga telah kami matangkan. Rekayasa lalu lintas seperti contraflow, pengalihan arus kendaraan, ramp metering akan diterapkan secara situasional berdasarkan diskresi Kepolisian,” lanjut Rivan.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan, Jasa Marga mengimbau masyarakat untuk mengoptimalkan perencanaan perjalanan menggunakan aplikasi Travoy. Aplikasi ini menyediakan berbagai informasi penting seperti kondisi lalu lintas terkini, pantauan CCTV real time, lokasi titik rawan (blackspot), tarif tol, hingga informasi lokasi dan fasilitas rest area. Selain itu, Travoy juga dilengkapi fitur layanan darurat yang memungkinkan pengguna mengakses layanan derek online, terhubung langsung dengan One Call Center 133, serta fitur Chat Us yang siaga selama 24 jam untuk memberikan respons cepat apabila pengguna jalan menghadapi kendala di lajur tol.
Kesiapan di lajur jalan tol juga diimbangi dengan kesiapan 62 rest area di sepanjang ruas tol Jasa Marga Group yang terdiri atas 26 rest area dikelola langsung oleh Jasa Marga (Travoy Rest) dan 38 Rest Area Mitra. Untuk memfasilitasi pengguna kendaraan listrik, Jasa Marga telah mengoperasikan total 207 unit Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) yang tersebar di 58 lokasi rest area.
“Kami senantiasa mendampingi perjalanan masyarakat dengan memastikan seluruh kanal informasi operasional terkini serta layanan darurat 24 jam siaga penuh melalui One Call Center 133. Dengan seluruh kesiapan operasional dan teknologi yang menyeluruh, Jasa Marga berkomitmen semangat Melayani Sepenuh Hati untuk menghadirkan layanan jalan tol yang andal dan berkualitas sehingga seluruh keluarga Indonesia dapat menikmati perjalanan libur sekolah dengan lancar, aman, dan nyaman,” tutup Rivan.
Jasa Marga mengimbau seluruh pengguna jalan tol untuk memastikan kendaraan maupun pengemudi dalam kondisi prima sebelum memulai perjalanan, memastikan kecukupan bahan bakar serta saldo kartu uang elektronik, mematuhi rambu-rambu dan arahan petugas di lapangan, serta terus memantau kondisi lalu lintas melalui CCTV real time di aplikasi Travoy. Informasi lalu lintas terkini dan permintaan pelayanan lalu lintas juga bisa didapatkan melalui One Call Center 133 Jasa Marga, akun X @PTJASAMARGA, aplikasi Travoy dan media sosial resmi Jasa Marga.
Press Release ini juga tayang di VRITIMES
